
Desde que la empresa planteó por primera vez utilizar escuchas y grabaciones en Comercial tratamos de advertir del peligro que este tipo de prácticas, propias de otras épocas y sistemas, suponen para los trabajadores/as, no sólo por el inmediato aumento de la presión a los Asesores Comerciales, sino también porque dejan a la empresa una puerta abierta a todo tipo de prácticas abusivas, cuyo único y último fin es presionar a los trabajadores para intentar aumentar la productividad a costa de lo que sea, incluso de la salud de los mismos. Desgraciadamente, el tiempo nos vuelve a dar la razón: los resultados de las encuestas de riesgos psicosociales en comercial son, desde hace mucho tiempo, y siguen siendo alarmantes, y uno de los factores determinantes para que continúe esta situación son precisamente las escuchas .